PURCHASE FLOW

買取の流れ

本査定のお申し込みからお振込完了まで、7つのステップでご案内します。
お申し込み後は、メールでお送りする専用URLから現在の進捗もいつでも確認できます。

オンラインで完結 到着・査定完了をメール通知 進捗を専用ページで確認

7 STEPS

お申し込みからお振込まで

お客様に必要な操作と、ETARRISE側で行う手続きを分けてご案内します。

1
本査定申込
お客様
2
端末を発送
お客様
3
到着・本査定
ETARRISE
4
査定結果確認
お客様
5
本人確認
お客様
6
振込口座登録
お客様
7
最終確認・売却確定
お客様
振込完了 ETARRISEよりお振込

DETAIL

各ステップの詳細

実際にどこで何をするのか、順番にご確認いただけます。

STEP1

本査定を申し込む

お客様情報と端末情報を入力し、本査定をお申し込みください。 お申し込み完了後、発送手続きページをご案内します。

お客様にしていただくこと

Webから本査定を申し込む

必要事項を入力してお申し込みください。

本査定を申し込む
STEP2

端末を発送する

本査定申込後に届く案内から発送手続きへ進み、発送情報をご登録ください。 発送受付後、お客様へ確認メールをお送りします。

発送手続きページは、お申し込みごとに発行される専用URLからアクセスします。

お客様にしていただくこと

端末を梱包・発送する

メールの専用URLから発送情報をご登録ください。

STEP3

到着・本査定

端末がETARRISEに到着後、スタッフが端末状態・動作・ネットワーク利用制限などを確認し、本査定を行います。 到着を確認した時点で、お客様へ到着通知メールをお送りします。

このステップはETARRISEが対応します

お客様の操作はありません

到着確認後、そのまま本査定を進めます。進捗は専用ページで確認できます。

STEP4

査定結果を確認する

本査定完了後、査定完了メールをお送りします。 専用の買取状況ページから査定額をご確認いただき、端末ごとに売却または返却をご選択ください。

お客様にしていただくこと

査定額を確認し、売却・返却を選ぶ

査定完了メールの専用URLからお進みください。

STEP5

本人確認

売却を希望される場合は、本人確認のお手続きを行っていただきます。 画面の案内に沿って必要情報をご提出ください。

お客様にしていただくこと

本人確認を完了する

専用ページから本人確認へお進みください。

STEP6

振込口座を登録する

本人確認完了後、買取代金の振込先口座をご登録ください。 登録された口座情報は、買取代金のお振込に使用します。

お客様にしていただくこと

振込先口座を登録する

本人確認完了後、専用ページからご登録ください。

STEP7

最終確認・売却確定

査定内容・登録情報・買取規約をご確認のうえ、売却を確定してください。 売却確定後、売買契約が成立し、ETARRISEにて振込手続きを進めます。

契約成立後、原則2営業日以内に振込手続きを行います。

お客様にしていただくこと

内容を確認して売却を確定する

最終確認ページで売却確定を行ってください。

STATUS PAGE

進捗は専用の買取状況ページから確認できます

発送受付後のメール、端末到着メール、本査定完了メールなどから、 同じ専用URLへアクセスできます。 現在のステップ・査定結果・次に必要な手続き・振込予定日・振込完了日まで確認できます。

メールでご案内する専用URL
https://etarrise.co.jp/sell/status/?token=...

URLはお申し込みごとに異なります。第三者へ共有しないでください。

FAQ

よくあるご質問

発送後、どこから進捗を確認できますか?
発送受付後のメールに記載されている「現在の買取状況を確認する」ボタンから確認できます。 以後、同じ専用URLで振込完了まで進捗をご確認いただけます。
端末が到着したら連絡はありますか?
はい。ETARRISEで端末の到着を確認後、到着確認メールをお送りします。 その後、本査定を開始します。
査定額に納得できない場合はどうなりますか?
本査定結果の確認画面から、端末ごとに売却または返却をご選択いただけます。 返却条件・送料等は買取規約をご確認ください。
振込日はいつ分かりますか?
売却確定・契約成立後、専用の買取状況ページに振込予定日を表示します。 振込完了後は振込完了日も確認できます。

GET STARTED

まずは本査定をお申し込みください

スマホの状態を確認して、ETARRISEの買取手続きを始められます。