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PRIVACY POLICY

個人情報を、
適切に取り扱うために。

ETARRISEでは、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱い、
安心してサービスをご利用いただける管理体制の整備に努めます。

BASIC POLICY

プライバシーポリシー

株式会社エターライズ(以下「当社」といいます。)は、 当社が運営するETARRISEにおいて取得するお客様の個人情報について、 個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。

当社は、中古スマートフォン・タブレット等の買取・販売、 Web査定、LINE査定、お問い合わせ対応その他関連サービスの提供にあたり、 必要な範囲で個人情報を取得します。

01

取得する個人情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日、年齢
  • 職業
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 振込先口座情報
  • 本人確認書類に記載された情報
  • 買取・販売対象となる端末に関する情報
  • 査定内容、取引内容、取引履歴
  • お問い合わせ内容
  • IPアドレス、Cookie、閲覧履歴等のウェブサイト利用情報
  • その他、サービスの提供に必要な情報
02

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • Web査定、LINE査定その他の査定依頼への対応
  • 中古スマートフォン・タブレット等の買取・販売に関する手続き
  • お客様への連絡、本人確認および取引内容の確認
  • 古物営業法その他の関係法令に基づく本人確認および記録
  • 買取代金その他の金銭の支払い
  • 商品の発送、受領および配送に関する手続き
  • お問い合わせ、相談、苦情等への対応
  • 不正取引、盗品、なりすましその他不正行為の防止
  • サービス品質の向上、改善および新サービスの検討
  • ウェブサイトの利用状況の分析および改善
  • 当社サービスに関する重要なお知らせ
  • 法令に基づく対応その他上記目的に付随する業務
03

個人情報の適正な取得

当社は、偽りその他不正な手段によらず、適正かつ公正な方法により 個人情報を取得します。

また、取得時に利用目的を明示する必要がある場合には、 適切な方法で利用目的をお知らせします。

04

個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、 改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先についても、 必要かつ適切な監督を行います。

05

個人データの第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめ本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供しません。

ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、 公的機関への協力が必要な場合その他法令で認められる場合は、 本人の同意なく提供することがあります。

06

業務委託先への提供

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、 配送事業者、決済事業者、システム提供事業者、 本人確認サービス提供事業者その他の業務委託先に、 個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、 個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

07

本人確認情報の取扱い

当社は、中古品の買取に際し、古物営業法その他の関係法令に基づき、 お客様の本人確認を行う場合があります。

本人確認のために取得した情報および本人確認書類に含まれる情報は、 法令上必要な確認・記録、不正取引防止および買取手続きのために利用し、 適切に管理します。

本人確認について

非対面での買取を行う場合は、当社が採用する本人確認方法に従って お手続きをお願いする場合があります。

08

Cookie等の利用について

当ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、 サービス改善等を目的として、Cookieその他の技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報のみでは、 通常、特定の個人を直接識別することはできません。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否できますが、 一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

09

開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する個人情報について、本人またはその代理人から、 法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去その他の請求があった場合は、 本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご請求を希望される場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で公表します。

11

個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 以下の窓口までお願いいたします。

事業者名
株式会社エターライズ
サービス名
ETARRISE
代表者
石川海斗
所在地
愛知県名古屋市中川区東春田2-263-1
電話番号
052-303-5994
メールアドレス
info@etarrise.co.jp
制定日:2026年9月5日