適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

買取対象商品

当社は、スマートフォン、タブレットその他当社が買取対象として指定する商品を買取対象とします。

商品の機種、状態、利用状況、所有権その他の事情により、買取をお断りする場合があります。

査定

Webサイト、LINEその他の方法で提示する査定価格は、お客様から申告された機種、 容量、状態その他の情報に基づく参考査定価格です。

実際の買取価格は、当社が商品を受領し、商品の状態等を確認したうえで行う本査定によって確定します。

• 機種、型番、容量等が申告内容と異なる場合
• 傷、割れ、汚れ等が確認された場合
• 動作不良、水濡れ、腐食等が確認された場合
• バッテリー状態が査定に影響する場合
• 修理歴、改造歴または部品交換歴がある場合
• ネットワーク利用制限その他の利用制限がある場合
• アクティベーションロック等が解除されていない場合
• 付属品の有無その他、申告内容と実際の商品状態に相違がある場合
• 中古市場の相場が変動した場合

査定価格の有効期間

事前査定価格の有効期間は、原則として査定結果通知日から7日間とします。

ただし、新製品の発表・発売、通信事業者の施策変更その他、中古市場価格の大幅な変動が 見込まれる期間については、当社は査定価格を提示する時点で、7日間より短い有効期間を 個別に定める場合があります。

売買契約の成立

Web査定、LINE査定の申込み、商品の発送または当社による本査定価格の提示のみでは、 売買契約は成立しません。

当社が本査定価格を提示し、お客様が当該査定価格を承諾した時点で、売買契約が成立します。

売買契約成立後は、原則としてキャンセルおよび商品の返還をお受けできません。

利用資格

本サービスは18歳以上の方を対象とし、18歳未満の方からの買取はお受けしません。

本人確認

当社は、古物営業法その他の関係法令に基づき、買取手続きに際して本人確認を行います。

お客様は、当社が指定するオンライン本人確認（eKYC）その他法令に適合した方法により、 本人確認に必要な情報および書類等を提供するものとします。

本人確認が完了しない場合、当社は買取手続きおよび買取代金の支払いを行うことができません。

商品の所有権等

お客様は、買取を申し込む商品について、自らが正当な所有権または処分権限を有していることを保証するものとします。

• 盗品または盗品の疑いがある商品
• 不正に取得された商品
• 第三者が所有する商品
• 偽造品、違法な改造品その他法令上取引できない商品
• その他当社が買取不適当と判断した商品

上記に該当すると当社が判断した場合、買取をお断りし、必要に応じて関係機関へ連絡する場合があります。

ネットワーク利用制限・残債

ネットワーク利用制限が「×」の端末は、買取対象外とします。

ネットワーク利用制限が「△」の端末については、残債状況その他の事情を確認したうえで、 査定価格の減額または買取をお断りする場合があります。

アカウント・端末ロック

お客様は商品発送前に、必要に応じて以下の設定を解除するものとします。

• Apple IDからのサインアウト
• 「iPhoneを探す」の解除
• Googleアカウントからのログアウト
• 「デバイスを探す」等の解除
• 各種パスコード、画面ロックの解除
• その他当社が指定する端末ロックの解除

解除されていない場合、査定の中断、減額または買取不可となる場合があります。

端末内データ

お客様は商品発送前に必要なデータのバックアップを行い、端末内の個人情報その他必要な情報を削除するものとします。

当社は、買取商品について必要に応じて初期化・データ消去等を行いますが、 商品内のデータの保存、復元または返還を保証しません。

商品の発送

お客様は、当社が指定する発送方法に従って商品を発送するものとします。

当社指定の方法により発送する場合、査定のための送料は当社が負担します。

お客様は配送中の破損を防止するため、商品を適切に梱包するものとします。

査定結果の通知

当社は本査定完了後、メール、LINEその他当社が指定する方法により査定結果を通知します。

お客様は査定結果をご確認のうえ、買取の承諾またはキャンセルを選択するものとします。

キャンセル・返送

お客様は、売買契約が成立する前であれば買取をキャンセルできます。

当社が提示した本査定価格にお客様が同意されず、売買契約が成立しなかった場合の 通常の返送料は、当社が負担します。

ただし、次の各号に該当する場合は、返送料その他必要な費用をお客様にご負担いただく場合があります。

• 当社が買取対象外として明示している商品の送付
• 申告内容と著しく異なる商品の送付
• 査定対象外の私物その他物品の混入
• 当社指定以外の発送方法の利用
• 不正利用または買取目的ではない利用
• その他、本サービスの目的から逸脱した利用であると当社が合理的に判断した場合

買取代金の支払い

売買契約成立および本人確認完了後、当社はお客様本人名義の銀行口座へ買取代金を振り込みます。

買取代金は、原則として売買契約成立後2営業日以内に振り込みます。

口座情報の誤りその他お客様の責めに帰すべき事情により振込みができない場合、支払いが遅れることがあります。

申告内容

お客様は、査定申込みに際して、機種、容量、状態、所有権その他必要な事項について正確な情報を申告するものとします。

虚偽の申告、不正行為その他当社が不適切と判断する行為が確認された場合、 当社は査定または取引を中止することがあります。

市場価格の変動

中古スマートフォンその他の買取対象商品の市場価格は日々変動します。

そのため、当社ウェブサイト等に掲載された買取価格、過去の査定価格その他の価格と、 実際の本査定価格が異なる場合があります。

買取不可商品の返却

本査定の結果、買取できないと判断した商品については、原則としてお客様へ返送します。

ただし、法令により返却できない場合、不正品の疑いがある場合その他正当な理由がある場合はこの限りではありません。

個人情報

当社は、本サービスを通じて取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

禁止事項

• 虚偽情報による申込み
• 他人になりすます行為
• 盗品等の買取を申し込む行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

サービスの変更・停止

当社は、システムメンテナンス、障害、天災、法令変更その他やむを得ない事情により、 本サービスの全部または一部を変更、停止または終了する場合があります。

本規約の変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

準拠法・管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、 法令に別段の定めがある場合を除き、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を 第一審の合意管轄裁判所とします。